1.Γενικές Πληροφορίες Αποστολών
1.1 Χώρος Εφαρμογής
Η παρούσα Πολιτική Αποστολών ισχύει για όλα τα προϊόντα (γυαλιά ηλίου και αξεσουάρ) που αγοράζονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος sunglassesexperts.gr. Οι παραγγελίες αποστέλλονται σε όλη την ελληνική επικράτεια. [Προσθέστε αν στέλνετε και στο εξωτερικό: Για αποστολές στο εξωτερικό, ισχύουν ειδικοί όροι που αναφέρονται στην ενότητα 3.3].
1.2 Συνεργαζόμενη Εταιρεία Μεταφορών
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται μέσω των συνεργαζόμενων εταιριών courier: SpeedX & ACS, αναλόγως της διαθεσιμότητας κάθε περιοχής.
2.Χρόνοι Επεξεργασίας και Παράδοσης
2.1 Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελίας
Οι παραγγελίες που λαμβάνονται επεξεργάζονται, συσκευάζονται και παραδίδονται στην εταιρεία courier εντός δύο εργάσιμων ημερών (Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών), εφόσον τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα.
Σημείωση: Για προϊόντα με ένδειξη “Κατόπιν Παραγγελίας”, ο χρόνος αποστολής αναφέρεται ρητά στη σελίδα του προϊόντος.
2.2 Χρόνος Παράδοσης Courier
Από τη στιγμή παράδοσης της παραγγελίας στην courier, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι:
Χερσαία Ελλάδα: 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες.
Νησιωτική Ελλάδα (δυσπρόσιτες περιοχές): 3 έως 10 εργάσιμες ημέρες.
2.3 Καθυστερήσεις
Το Κατάστημα δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε: ανωτέρα βία, απεργίες, τελωνειακούς ελέγχους, ακραία καιρικά φαινόμενα ή λάθη της μεταφορικής εταιρείας.
3. Κόστος Αποστολής και Tracking
3.1 Κόστος Αποστολής
Εντός Ελλάδας: Το κόστος αποστολής ανέρχεται σε 5 €
Δωρεάν Αποστολή: Προσφέρεται δωρεάν αποστολή για παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των 100 €.
3.2 Υπηρεσία Αντικαταβολής
Το κόστος της υπηρεσίας αντικαταβολής (επιπλέον των μεταφορικών) ανέρχεται σε 5 €.
3.3 Παρακολούθηση (Tracking)
Μετά την αποστολή της παραγγελίας, ο Πελάτης λαμβάνει email με τον αριθμό αποστολής (Tracking Number). Μπορεί να παρακολουθήσει την πορεία του δέματος μέσω της ιστοσελίδας της συνεργαζόμενης courier.
3.4 Ευθύνη Κατά τη Μεταφορά
Το Κατάστημα διασφαλίζει ότι τα προϊόντα είναι συσκευασμένα κατάλληλα. Εάν διαπιστωθεί φθορά ή ζημιά στο δέμα κατά την παραλαβή, ο Πελάτης οφείλει να αρνηθεί την παραλαβή και να επικοινωνήσει άμεσα με το Κατάστημα.