Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση του στις ακόλουθες περιπτώσεις
α) Στις περιπτώσεις όπου αποδεικνύεται η υπαιτιότητα του sunglasses experts.gr όπως η πώληση λανθασμένων προϊόντων (λάθος στην λήψη της παραγγελίας και στην τιμολόγηση). Επίσης στην αποστολή της παραγγελίας καθώς και όταν τα υπό μεταφορά προϊόντα είναι κατεστραμμένα κατά την μεταφορά η με κακή συσκευασία.
β)Στις περιπτώσεις όπου υπήρξε πραγματικό πρόβλημα ,ελάττωμα στο προϊόν, το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος και εφόσον η εγγύηση έχει δοθεί από το sunglasses experts.gr.
Το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση ορίζεται 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.
Τα προϊόντα σε όλες τις περιπτώσεις που πρόκειται να αντικατασταθούν θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη πλήρη και χωρίς φθορές καθώς και η συσκευασία του προϊόντος να είναι η αντίστοιχη που το συνοδεύει μαζί με όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν (πχ Απόδειξη Λιανικής).
Για την αντικατάσταση του προϊόντος πρέπει
α)Να επικοινωνήσετε την ίδια ημέρα η την επομένη εργάσιμη με το sunglasses experts.gr .
β)Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
γ)Να υπάρχουν όλα τα απαραίτητα έγγραφα όπως το Δελτίο Αποστολής και η Απόδειξη Λιανικής που συνοδεύουν το προϊόν.
Αν παρέλθουν οι 14 ημέρες το sunglasses experts.gr δύναται να μην αποδεχθεί την όποια επιστροφή και αντικατάσταση.
Τρόποι Επιστροφής
Παραλαμβάνουμε το προϊόν από τον χώρο σας με χρέωση 10 ευρώ εάν πρόκειται για υπαναχώρηση (αλλαγή γνώμης) και δωρεάν εάν πρόκειται για ελλατωματικο προϊόν.
Η πίστωση του λογαριασμού σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το προϊόν.